Авиакомпания "Международные авиалинии Украины" попала в новый скандал. Компания показала, как заботится и дорожит своими клиентами, передает Коррупция.Инфо.
Популярное: вот так новость !!! Гройсман рассказал, что сделают с Саакашвили, когда он приедет в Киев
О сервисе рассказала Анастасия Мельниченко в Facebook. Представители компании не посадили на рейс Будапешт-Киев четырех пассажиров, заблаговременно купили билеты. В МАУ объяснили ситуацию просто — овербукинг.
Клиентка рассказала, что нормальная авиакомпания поинтересовалась бы у пассажиров, кто готов сдать билет в обмен на 250 евро компенсации. Но в МАУ поступили иначе. Просто наугад сняли 4 пассажиров, хотя некоторым необходимо было срочно лететь в Киев.
"О денежной компенсации на месте не шла, а следовательно, считайте, мы ее не получим, потому что выбить что-то через бухгалтерию МАУ — это все равно, что выбить налоговые льготы по взятым на работу АТОшников — то есть из области фантастики. И почему я должна еще быть в стрессе и куда идти, что-то выбивать? Мне должны были дать компенсацию на месте ", — рассказала Анастасия.
Пассажирам предложили добраться до Киеве с пересадками по 7:00, или улететь прямым рейсом на следующий день. Части клиентов МАУ компенсировала перелет местами в бизнес-классе, а девушку посадили в эконом. На вопрос, с чем связана такая несправедливость, девушка сказала Анастасии, не является представительницей МАУ, а лишь посредником. Этот вопрос не относится к ее компетенции.
