Киевлянке Екатерине М. не смогли выдать в отделении Центра предоставления административных услуг Деснянского района на пр. Лесной, тридцать девятый в Киеве биометрический паспорт, поскольку он оказался бракованный. Об этом она сказала Украинским Новостям, передает Коррупция.Инфо
Екатерина не смогла получить свой документ вовремя, поскольку в ЦНАП не смогли его настроить — аппарат не подтвердил техническое состояние паспорта.
В конце ее направили решать проблему в главное отделение района, но и там ни считывался код.
По словам Екатерины, в ситуацию вмешался начальник отделения и отвез ее в другой филиал, где можно было проверить удостоверение. Но и там ситуация повторилась.
"Перенаправили меня в разные отделения, затем наконец поняли, что он действительно бракованный. Пожалуй, на комбинате при печати возник брак. Говорят, никогда с таким не сталкивались. Сказали, это один раз на миллион", — рассказала она.
Начальник отделения предложил два решения проблемы: подавать заявление на рассмотрение, или оплатить 300 гривен за бланк и получить срочный паспорт в течение 2-3 недель.
По его словам, если действовать через жалобу, ожидание может затянуться еще на несколько месяцев. Чтобы не затягивать процесс, женщина решила доплатить за бланк, поскольку ждать еще несколько месяцев у нее не было возможности.
Екатерина надеется, что паспорт она все же получит в течение 2-3 недель после 5-месячного ожидания.
Как сообщали Украинские Новости, Миграционная служба оформила 4 млн биометрических загранпаспортов в 2017 году.
За первый месяц 2018 украинцы оформили более 100 тыс. ID-карточек и 457 тыс. Биометрических паспортов.
