Новой системой вызова врачей недовольны в первую очередь родители — говорят, сейчас везут детей в больницу даже с температурой 39…

Проблема актуальная, очевидная и еще нерешенная. В развитых странах, чья, в частности, медицина так нам нравится – в Америке, в Европе – некоторые понятия, привычные для нас, – вообще отсутствуют. Например, там не знают, что такое «вызов врача на дом» в связи с, скажем, ОРВИ. Не имеет значения – ребенок, взрослый, пенсионер – иди лично, собственными ножками на прием. На расстоянии – нам очень нравится их медицина – эффективная и передовая, а на практике, когда у нас в рамках медреформы пытаются приблизиться к западным стандартам, у многих это вызывает недовольство и сопротивление. Что с этим делать?

Популярное: От 200 гривен и выше: Уже с 1 декабря на украинцев ждет новое подорожание

Сезон заболеваемости гриппом и ОРВИ уже начался, но в Центре общественного здравоохранения информируют: об эпидемии говорить пока рано, до эпидпорога нам еще 26%. И поскольку это первый «простудный» сезон после того, как начали действовать новые правила вызова врача на дом, то большинство граждан еще окончательно не разобрались — что и как теперь будет работать, а те, кто уже испытал эти правила, ими оказались не слишком довольны… Поэтому Укринформ узнавал подробнее, какими были основные претензии пациентов к изменениям в системе вызова врачей, что волнует их больше всего с началом эпидсезона в связи с этими изменениями и оправдывает ли новая система возможные риски?

Родители: врачи не дают номера и отказываются приходить на вызов

На вопрос Укринформа о том, как сейчас все это регулируется, в пресс-службе Минздрава ответили: «Вызовы на дом семейного врача, терапевта и педиатра есть в перечне услуг первичной медицинской помощи, но решение о выезде на дом врач принимает самостоятельно. Врач по медицинским показаниям определяет, есть ли необходимость ехать на вызов, или он может решить проблему пациента по телефону или пригласить его в амбулаторию». Но, как отмечал ранее в Сети известный харьковский врач-иммунолог Андрей Волянский, если у врача будет выбор прийти к пациенту или нет, то он, скорее всего, не придет.


Если взрослое население с новыми правилами вызова врачей еще готово мириться, то в отношении детей большинство считает их слишком жесткими:

“Я очень недовольна этими изменениями. У ребенка 38,5, а врач не приходит, говорит привезти его на прием. Но в очереди к врачу встретишь детей с разными болезнями — кто-то чихает, кто-то кашляет, то есть у каждого своя инфекция. Другой момент: если у ребенка просто температура и насморк — то повезти его к врачу не так рискованно, как тогда, когда у него кашель и есть вероятность воспаления легких”, — говорит Юлия В. из Чернигова. Похожую историю приходилось слышать и от другой черниговчанки, Ирины К., которая около месяца назад тоже жаловалась, что врач отказалась приезжать по вызову к ее ребенку, у которого температура перевалила за 39, поэтому им пришлось брать такси и несколько часов сидеть в очереди.

“Когда в выходные у ребенка поднялась температура до 39 и больше суток не спадала, сопровождаясь рвотой и головокружением, я не знала, что делать. Терапевт, с которым мы подписали декларацию, телефон для таких критических случаев не предоставил, скорая отказалась приезжать, объяснив, что это обычная интоксикация после гриппа и все что там могут сделать – это отвезти ребенка в инфекционную больницу. Помогла только знакомая врач, которая по телефону давала пошаговую инструкцию, как сбить такую температуру», — рассказала наша коллега Марина С. из Укринформа.

“Когда подписывала декларацию с педиатром, то он сначала отказывался давать телефон и говорил при необходимости звонить в неотложку или скорую. Когда такой момент наступил и у ребенка поднялась очень высокая температура — так и сделала, но приехали парамедики и просто дали общие рекомендации. После этого только с третьей попытки удалось выпросить телефон у нашего педиатра”, — говорит другая коллега Ирина Г.