Президент Владимир Зеленский подписал указ о некоторых мерах по обеспечению предоставления качественных публичных услуг. В частности, президент предлагает регистрировать место проживания по декларативному принципу.
Соответствующий указ №647 / 2019 опубликован на сайте главы государства от 4 сентября.
Зеленский поручил правительству ввести место регистрации путем подачи электронного заявления. При этом президент требует просчитать безусловное право собственности.
Президент, в частности, поручил Кабинету министров обеспечить определение и внедрение единых требований к предоставлению публичных услуг, в том числе ключевых показателей эффективности, предельного времени ожидания, показателей удовлетворенности субъектов обращения.
Кроме того, правительство должно обеспечить постепенный перевод отдельных публичных услуг в электронную форму и публикации на Едином веб-портале органов исполнительной власти ежеквартальных отчетов о реализации соответствующих мероприятий с отображением информации об услугах, переведены в электронную форму, и услуги, порядок и условия получения которых упрощенно.
Также Кабмину поручено проработать вопрос о введении новых подходов к образованию и деятельности центров предоставления административных услуг, в частности путем перехода к предоставлению админуслуг областных и районных государственных администраций центрами предоставления админуслуг органов местного самоуправления на основе софинансирования государством соответствующих расходов.
Согласно указу правительство должно проработать также вопрос о целесообразности дальнейшего предоставления административных услуг государственными и коммунальными предприятиями и упростить процедуры предоставления и получения публичных услуг.
Кроме того, Президент дал задание Кабмину проработать вопрос обеспечения через единый государственный веб-портал электронных услуг возможности для потребителей жилищно-коммунальных услуг подавать исполнителям таких услуг обращения в электронной форме по их предоставлению, установке, обслуживанию, замене и поверки узлов учета, получать информацию о ходе и результатах рассмотрения таких обращений, осуществлять расчеты за ЖКУ.
