1 мая вводится в действие Закон «О жилищно-коммунальных услугах", которым предусмотрен ряд нововведений.

 В частности, предбачено закрепление за многоквартирными домами управляющих, которые станут посредниками между жителями и поставщиками коммунальных услуг, а жители сами их избирать на общем собрании.  Управляющие проходить первичную и повторную профессиональную аттестацию, а информация о них — вноситься в реестр.

 Также в мае заработает Методика распределения между потребителями объемов потребленных в здании коммунальных услуг и украинском придется платить за каждый использованный кубометр воды и Гкал тепла по показаниям домового счетчика:

 — для домов, где все помещения оснащены счетчиками холодной воды, объем небаланса распределяется между всеми потребителями пропорционально объему потребления;

 — для домов, где часть помещений не оснащена счетчиками холодной воды, объем небаланса распределяется между потребителями, не имеющих счетчиков, пропорционально количеству лиц, которые фактически пользуются услугами.

 Потребители будут обязаны обеспечить коммунальщикам доступ к своему жилищу.

 За долги начнут начислять пеню и отключать услуги (кроме электроэнергии и газа).

 Однако при ненадлежащем качестве услуг за них можно будет не платить или платить меньше.  Потребитель имеет право вызвать управляющего для проверки качества предоставляемых услуг.  Если по результатам исследования отобранных проб подтвердится факт поставки некачественных услуг, расходы потребителя должны компенсировать за счет исполнителя услуг.