НОВОСТИ УКРАИНЫ
Подобається

Не так просто, как кажется: украинцам рассказали как получить компенсации за некачественные услуги ЖКХ

09.01.2019
Не так просто, как кажется: украинцам рассказали как получить компенсации за некачественные услуги ЖКХ

Компенсация за некачественные услуги по электроснабжению, на которую смогут претендовать украинцы, будет иметь символический характер и не сможет покрыть возможные убытки от перепадов напряжения.

Об этом рассказала эксперт по энергетическим вопросам Мария Яковлева, комментируя соответствующую инициативу Национальной комиссии, осуществляющей регулирование в сфере энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ).

"Относительно компенсации за некачественные услуги, есть соответствующий порядок, расписаны даты, за сколько должны предоставлять документы, подсоединять, восстанавливать поставки, если есть перепады", – объяснила она.

Популярне: Жесткие проверки и контроль:Власти подготовила новые сюрпризы пенсионерам

Однако, как отметила Яковлева, компенсировать возможные убытки из-за некачественных поставок электроэнергии будет непростой задачей.

"Например, у вас перепад напряжения и сгорел какой-то электроприбор в квартире. Компенсация, которую вы сможете получить – 200 грн. Конечно, это не покроет стоимость электроприбора. Но даже чтобы эти 200 грн получить, вы пройдете много "кругов ада", пока докажете, что это является проблемой компании-поставщика. Все наши стандарты качества напоминают Будапештский меморандум – он вроде бы есть, и гарантии есть, но когда их надо получить, мы их никогда не получаем", – подчеркнула она.

По оценкам эксперта, получить возмещение, которое будет покрывать убытки, "шансы очень маленькие, менее 1%".

Отметим, что компенсация за некачественные услуги по электроснабжению будет предоставляться автоматически путем уменьшения счета потребителя на оплату электроэнергии в срок до 75 дней.

При этом компания сама определяет, каким потребителям она должна предоставить компенсацию, и сообщает их об этом. Размер компенсации составляет от 100 до 200 грн – для бытовых потребителей, и от 200 до 600 грн – для небытовых.