В воскресенье, 19 мая, в части пользователей возникли проблемы с работой терминалов ПриватБанка, а также сервиса Приват24.
Киевляне, которые не сумели расплатиться картами, снять деньги или сделать другие транзакции, сообщили об этом "Стране".
"Только смог из 5 попытки рассчитаться в магазине. А потом не смог снять деньги ни с приватовского, ни с другого терминала. Есть мнение, что Приват упал", — написал журналистам киевлянин.
"На Оболони в NOVUS не получилось оплатить картой ПриватБанка", — цитирует издание потерпевшего жителя столицы.
Отмечается, что на монобанк приходит сообщение о проблемах в работе: "Вы можете столкнуться с трудностями при таких операциях: оплата картой в терминалах ПриватБанка, оплата через LiqPay, переводы с карт ПриватБанка, переводы на карту ПриватБанка, снятие денежных средств в банкоматной сети ПриватБанка. Если вы столкнулись с подобными проблемами, пожалуйста, попробуйте еще раз позже ", — говорится в сообщении.
В службе поддержки неполадки в работе подтвердили и указали ориентировочное время их решения — 14.00. Там отметили, что речь идет о технических проблемах, которые будут решены в ближайшее время. Сейчас работа частично нормализовалась. Платежи снова начали проходить.
"Никаких серьезных проблем нет. Ночью проводились технические регламентные работы из-за чего возможны были кратковременные сбои при проведении платежей. Но сейчас вся система функционирует нормально. Я сам только что расплачивался через POS-терминал — все работает", — заявил пресс-секретарь ПриватБанка Олег Серга .
Между тем, дозвониться в ПриватБанк по линии обслуживания клиентов 3700 и сейчас сложно.
"Наши специалисты уже работают над устранением этой проблемы", — сообщают в Привате.
