Электронные реестры в Украине начали создавать еще в 2014 году. Теперь жизнь украинцев облегчают более сотни различных электронных госуслуг.
Но в Государственном агентстве по вопросам электронного правительства Украины на этом не останавливаются. В 2019 году список услуг, которые можно будет получить через интернет, увеличится. EtCetera выяснял, значит ли это, что бумажные документы отменят.
Несмотря на большое количество уже действующих е-услуг, украинцы по-прежнему вынуждены предоставлять в различных ведомствах бумажные справки.
Первый замглавы Госагентства по вопросам е-правительства Алексей Выскуб говорит, что проблема – в слабом взаимодействии уже имеющихся реестров между собой. В идеале, от человека для предоставления услуги должны требовать только заявление, а все остальные справки должны «подтягиваться» автоматически из других реестров.
Отсутствие связи между реестрами или даже единого реестра для одного ведомства приводит к тому, что невозможно было проверить, например, получателей госпомощи по рождению ребенка по всей стране.
Министерство социальной политики просто не располагало единой онлайн-базой данных, в которой бы фиксировалось обращение за выплатами по месту проживания родителей и сопоставлялось бы с их местом регистрации.
Устранить недостаток удалось только в 2019 году, благодаря чему получение помощи при рождении ребенка полностью перевели в электронную форму: теперь родители должны только подать заявление. А срок обработки обращения сократился с десяти до одного дня.
Всего в Украине планируют сделать электронными около 200 госуслуг, хотя в реестре Минэкономики их значится 1,2 тыс. Большая их часть используется всего 1-2 раза в год, поэтому оцифровывать их нет смысла. В электронном виде дублируют только самые популярные.
В 2019 году планируют запустить около 50 е-госуслуг, необходимых бизнесу. Одними из первых перевели в онлайн разрешительные документы для частного жилого строительства.
На очереди – разрешения на строительство для бизнеса. С марта в Украине появится е-разрешение на специальное водоиспользование, за которым в год обращаются в среднем 15 тыс. производств, а также разрешение на пользование недрами.
На стадии завершения – пять госуслуг, касающихся выдачи лицензий на лекарства. Также вскоре заработает е-реестр листков нетрудоспособности.
Улучшить планируют кабинет автовладельца, добавив в него электронную регистрацию автомобиля и замену удостоверения водителя.
В странах ЕС электронные госуслуги дублируют обычные, и если за 2-3 года они становятся востребованными, то их полностью переводят в онлайн.
В Украине пока не готовы к такому, потому что многие чувствуют себя увереннее, имея на руках бумажный документ. Кроме того, для пользования е-услугами необходимо пройти электронную идентификацию, но не у всех есть для этого технические возможности. Например, электронно-цифровую подпись имеют только 5 млн украинцев.
В ближайшие годы избавиться от сбора лишних справок планируют при рождении ребенка, его регистрации и оформлении выплат. Вместо почти десятка заявлений от родителей потребуется только одно. Остальные документы «подтянутся» из параллельных реестров.
