С сегодняшнего дня, 5 декабря, все предложения и жалобы в отношении "Укрзализныци" можно будет подать в режиме онлайн.
Как сообщается на сайте компании, для отправки сообщения пользователь должен выбрать тему послания: пригородные, пассажирские услуги или антикоррупция. Затем указать имя, контактные данные и сам текст сообщения.
"Для того, чтобы подробно рассмотреть обращение, содержание сообщения должно быть конкретным, с указанием даты, места, номера поезда, вагона, сообщений и других подробностей. Это даст возможность железнодорожникам основательно проанализировать ситуацию и своевременно среагировать на негативные случаи", — сообщает "Укрзализныця".
